Hatırlatmalar
Hatırlatmalar Modül Resmi

İş hayatında aktivite, teklif, randevu, servis süreçlerinde müşterilerinize zamanında dönüş yapmanız hizmet kalitenizi ortaya çıkarır. Örneğin; müşteriniz telefon görüşmesinin ve yazışmaların ardından yüz yüze görüşmek için davet ettiğinde, randevunuzla ilgili hatırlatma almazsanız iş yoğunluğundan dolayı unutabilir ve gerekli hazırlıkları yapamazsınız. Müşteri açısından bakıldığında bu olumsuz bir durumdur. Bu yüzden bir hatırlatma mekanizmasına ihtiyaç duyulmaktadır.

 

 

Müşterinizle ilgili bütün verileri kayıt altına aldığınız yazılım programının hatırlatma yapması gerekiyor ki ziyaret öncesi tüm detayları görebilesiniz. Özellikle servis hizmeti veren firmalar da periyodik hatırlatma özelliğini kullanarak aylık, haftalık, yıllık rutin hizmetleriyle ilgili hatırlatma alabilirler.

  1. Ajandada bulunan randevuları kişi bazında görebildiğiniz için kullanıcılarınızın ne zaman randevusunun olduğunu takip edebilirsiniz.

  2. Yapılan aktivitelerinizi eş zamanlı olarak ajandaya da kaydedebilirsiniz.